CONSULTORIA EM

Comportamento e Bem-estar Animal

Cuidar de animais de companhia é uma responsabilidade enorme numa área de negócio muito emocional. Há cada vez mais procura, mais disponibilidade orçamental mas também mais exigência e os tutores querem um serviço ao cliente irrepreensível – e o cliente, é o animal.

Manter um negócio de sucesso implica fazer um controlo de qualidade apertado e constante em todas as áreas, sem esquecer o bem-estar dos cães e gatos.

Como comportamentalista, diagnóstico as necessidades de cada empresa para identificar melhorias, e por sua vez, soluções para as atingir. É um serviço à medida que garante a segurança do negócio e assim, a satisfação dos clientes. Não só previne problemas de relações públicas como cria argumentos de venda muito aliciantes. Os clientes querem confiar os seus animais a uma empresa que investe no seu bem-estar.

CONSULTORIA EM

Business & Design Thinking

Os negócios na área dos animais de companhia começam muitas vezes na paixão pelos animais. A paixão é um motivador poderoso e indispensável, mas sem estratégia, muitas empresas vêem-se engolidas pela competitividade do mercado, e muitos empresários acabam consumidos pela gestão quotidiana do negócio.

Paralelamente à minha actividade como comportamentalista, trabalho há 10 anos no mundo das marcas: na estratégia, design e comunicação de empresas. Sou experiente na metodologia de Design Thinking – uma abordagem inovadora, orgânica e lean – e domino o mercado dos produtos e serviços para animais de companhia.

A nossa economia é feita de pequenas empresas, mas muitas vezes os consultores não compreendem os desafios específicos destes negócios e as limitações dos seus empresários. A minha metodologia é orientada para estes casos, com um serviço à medida, desenvolvido em grande proximidade com os meus clientes e também com os seus clientes. Em conjunto, analisamos profundamente o negócio e construímos soluções que respeitam o orçamento sem comprometer a ambição.